Digitale partnership van websites tot web applicatie

Rediscover to renew

Dentaid is Europees toonaangevend op het gebied van mondverzorging en in meer dan 70 landen een actieve speler. De vraag van Dentaid BeNeLux was concreet: we zijn op zoek naar een innovatieve, out of the box, assertieve én praktische partij die meedenkt en meebouwt aan de nieuwe websites voor Nederland, Luxemburg en België. Dit heeft geresulteerd in een website voor professionals en pharma waar zij in kunnen loggen en producten kunnen bestellen. Daarnaast staan er momenteel vijf websites gericht op consumenten live

De rol van EF2

Moodboard en beeldconcept
Concept webdesign
Zoekwoordenonderzoek
UX design
Visual design
Development
API koppeling
CRO

Branche
Handel

Website
Dentaid.nl

Van website naar digitaal platform

Rediscover to renew

Al meer dan 10 jaar verzorgt EF2 websites voor Dentaid. Nu was het tijd voor de volgende stap: klaar zijn voor de toekomst. In een rediscover sessie hebben we alle input voor het UX design verzameld. Na de ontwikkeling van de wireframes en het concept webdesign, kon de hele website en webshop uitgewerkt worden. Dit heeft geresulteerd in een website, webshop en digitaal klantportaal voor dentale professional en pharma. Hier vinden Dentaid-klanten hun prijsafspraken, productinformatie en aanbiedingen op maat. Na de eerste maand merkte customer service direct een daling in aantal vragen door antwoorden op de website en het eenvoudige bestelproces. Een verbetering die we constant proberen te vergroten door de conversieoptimalisatie die we voor Dentaid doen.

Drupal 9 in combinatie met Laravel

Expertise van EF2

In de oude Drupal 7 omgeving waren er door het ontbreken van enkele koppelingen veel handmatige werkzaamheden en controles nodig. Dit leidde tot fouten en onnodig veel handwerk. In de nieuwe site moest dat beter. Samen met de IT manager van Dentaid zijn we op zoek gegaan naar mogelijkheden om de website over meerdere schijven te koppelen met de bestaande ERP omgeving. Stabiliteit was daarbij een sleutelwoord. We hebben in samenwerking met Dentaid meerdere maatwerk koppelingen geschreven tussen Drupal 9, Laravel en Microsoft Dynamics. Daarmee willen we de producten, klanten, prijzen en orders uit. Een robuust, slim gekoppeld, e-commerce platform is het resultaat.

En de consument dan?!

Een passend antwoord voor iedere doelgroep

De consument en dentale professional zijn twee totaal verschillende doelgroepen. Dentaid heeft er bewust voor gekozen om directe verkoop alleen voor de dentale professional mogelijk te maken. Consumenten kunnen bij bekende drogisterijen (o.a. Etos en Plein) de producten aanschaffen. Om wel informatie rondom de producten te verschaffen zijn we momenteel diverse product websites aan het ontwikkelen.